Livrarea Comenzilor

Comenzile sunt procesate şi livrate de luni până vineri, cu excepţia sărbătorilor legale. Comenzile primite după ora 16:00 vor fi procesate şi expediate în ziua următoare. Comenzile primite după ora 16:00, vinerea, nu vor fi procesate până săptămâna viitoare, luni. Termenul de livrare începe odată cu primirea email-ului de confirmare a comenzii. Store Design nu se face responsabilă pentru întârzierile neprevăzute.

Când mă pot aștepta să primesc comanda mea?
Produsele noastre sunt făcute la comandă și pot dura până la 7 zile lucrătoare pentru asamblare și transport.
Majoritatea comenzilor sunt livrate în termen de 2-5 zile lucrătoare de la data finalizarii comenzii. Detaliile privind urmărirea coletului vor fi trimise prin e-mail după ce ați efectuat comanda. Pentru a urmări starea comenzii online, accesați pagina de urmărire a comenzilor pentru clienți

Este disponibilă expedierea rapidă?
În acest moment nu oferim opțiuni de expediere rapida.

Pot schimba adresa de livrare după ce ați plasat comanda catre curier?
Dacă comanda nu a fost expediată încă, putem schimba adresa pentru dvs. Modificarea informațiilor despre comandă pot întârzia expedierea.

Livrarea gratuită se aplică tuturor comenzilor?
Livrarea este gratuită oriunde in Romania pentru comenzi mai mari de 250 lei.

Transportați pe plan internațional?
Store design livreaza si pe plan internațional! Prețurile de transport pot varia în funcție de dimensiune și locație.

Taxele de transport internaționale nu sunt incluse în comanda dvs. și vor trebui plătite înainte de livrare. Costul taxelor și impozitelor este reglementat de biroul vamal al țării dvs. și nu este determinat sau colectat de Store design. Pentru informații suplimentare despre taxe și impozite, vă rugăm să trimite-ti un email la comenzi@storedesign.ro

Ce firme de curierat foloseste Store Design?
Comanda livrată în Romania este expediată prin Fan Courier. Comenzile internaționale sunt expediate de DHL Worldwide.

Returul si Schimbarea Produselor

Storedesign oferă o garanție de dragoste 100%! ❤

Veți iubi arta, sau o vom lua înapoi! Suntem bucuroși să acceptăm solicitările de returnare sau de schimb, din orice motiv, în primele 30 de zile de cumpărare!
Dacă doriți să returnati sau să schimbați comanda sau dacă există o problemă cu imprimarea pe care ați primit-o, vă rugăm să ne trimiteți un e-mail cu numărul de comandă la comenzi@storedesign.ro și produsul pe care doriți să-l returnați sau să îl schimbați.
Expedierea se poate face prin intermediul oricarei companii de curierat iar clientul va suporta costul de transport. Vom procesa comanda de rambursare sau de schimb după returnarea produsului.

Când îmi voi primi banii pentru produsul returnat?
Rambursarea dvs. va fi procesată după primirea produsului, iar valoarea produsului va fi restituita prin transfer bancar, nu mai târziu de 14 de zile de la primirea returului.